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合格的家政服务员需要做好哪几点

作者: 北京高端家政公司 来源:ahokv.com 发布时间: 2019-02-26

  近几年家政服务业的行情是越来越好,我们的生活水平越来越好,很多的年轻人忙于工作很少在家搞卫生,照顾自己的生活,他们就请家政服务人每周过来打扫一下,有些照顾老人,或者小孩等,所以家政服务人供应不求的,有时还找不到呢,那么,你知道好的家政服务员需要做到那些。
 


家政服务师到雇主家后,一定要按照雇主的正常意愿行事,主观意识不要太强。应尽快熟悉和了解用户的生活习惯,并严格按照业主的要求去做,不要老是强调自己的生活习惯;整理房间时应做到有序和整洁。

1、自带生活用品
个人生活用品必须使用自带或雇主指定用品,不得使用雇主专用生活用品,更不可动用雇主化妆用品,或者因好奇而翻看雇主私人用品。

2、注意服务礼节
未经业主许可不可以进入主人卧室,如必须进去工作或有事必须先敲门;出去时切记要轻轻地把门带上;平时衣着简朴,不可穿着过透、过紧、过短的衣服,更不宜化妆或佩戴首饰。

 3、明确自身定位
家政服务师应当注意摆正自己的位置,任何时候不可以喧宾夺主。当业主及其家人在谈话、看电视、吃饭时,除做好自己分内的工作外,应自觉回避到自己的房间或做其他房间的工作,给业主及家人必要的私人空间。

4、严禁烦恼雇主
在雇主家不得欺骗雇主;不应把自家的烦心事在雇主面前絮叨,更不可动辄在雇主家因想家而哭泣叹气;不利用雇主的好心而提出非分要求。切记,家政服务师是来赚钱养家的,不是找麻烦的。
 


5、用雇主电话

不要用雇主家的电话,需要打电话则到公用电话亭或用手机;严禁透露雇主家电话号码给不相干的人。

6、牢记雇主叮嘱
雇主的叮嘱和交待必须要记清,因语言障碍等原因,未听清和未听懂的一定要问;交代过的事情不能让雇主重复提醒;做事要有程序,不要丢三落四。

7、注意生活习惯
未经业主许可不得擅自外出,或私自外出会亲友,更不可把外人带到业主家中;不管业主在家与否,不允许看电视。

8、工作细心负责
工作时应尽量小心仔细,如不慎损坏了雇主家的东西,应主动向雇主认错,争取谅解;不可将损坏的东西随手扔掉,或推诿责任。
 


9、注意业主隐私
不该看的东西不看、不该翻的东西不翻、不该动的东西不要动。不打听雇主家和别人家的私事,不和其他家政服务师一起说长道短。尤其是当雇主为宗教信仰人士时,更应注意宗教礼节。家政服务来自网络


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